Description
Sous la responsabilité du Responsable du pôle Études, vous intervenez sur le maintien en condition opérationnelle et l’évolution des outils informatiques liés à la gestion des mutuelles.
À ce titre, vous :
Maintenance et paramétrage
- Maintenez la plateforme en bonne condition opérationnelle
- Paramétrez les logiciels et répondez aux demandes des mutuelles
- Réalisez la maintenance applicative et contribuez au traitement des incidents : diagnostic, identification, suivi de la résolution
- Paramétrez l’outil de gestion sur tous les périmètres : contrats, cotisations, prestations
Tests et évolutions applicatives
- Réalisez les tests des versions correctives et évolutives
- Élaborez les cas et scénarios de tests
- Analysez les résultats et proposez des solutions correctives ou de contournement
- Rédigez les comptes-rendus et assurez le suivi avec l’éditeur
Support technique et expertise
- Apportez une assistance technique et conseillez les utilisateurs
- Rédigez les manuels utilisateurs et procédures
- Élaborez des requêtes et participez à leur validation
- Contrôlez les traitements informatiques liés aux activités de gestion santé des mutuelles de Synergie afin d’assurer un contrôle qualité de l’activité.
Gestion des projets et relations éditeurs
- Participez aux projets d’évolution des outils et des flux (tiers payant, flux bancaires, éditiques…)
- Étudiez les évolutions du progiciel de dématérialisation
- Assurez le lien avec l’éditeur : rédaction des fiches techniques, suivi et coordination
Profil recherché
Compétences demandées :
- Connaissance du domaine santé / mutuelle
- Excellente maîtrise de SQL, Excel et Access
- Bonne compréhension des webservices, API REST et SOA
- Expérience ou parcours MOE et/ou MOA apprécié
- Connaissances en développement appréciées (C#, VB .NET, PowerShell)
- Connaissances en outils de GED et dématérialisation apprécies
Compétences personnelles :
- Esprit d'équipe
- Excellente capacité d’analyse
- Bonnes compétences rédactionnelles et relationnelles
- Autonomie et sens des responsabilités
Nos avantages :
- Accord d’intéressement
- Télétravail jusqu'à 3 jours par semaine (à partir de 6 mois d'ancienneté)
- 22,5 jours de RTT par an
- Carte déjeuner à 9,50 € (60 % pris en charge par l’employeur) et avantages CSE (enveloppes loisirs, culture, avantages vacances…)
- Forfait mobilité durable : jusqu’à 300 € par an (cumulable avec le remboursement de l’abonnement aux transports en commun, dans la limite de 500 euros au total)
- Contrat collectif santé et prévoyance
- Plan d’épargne entreprise, plan d’épargne retraite et compte épargne temps
- Formation : un parcours complet avec une plateforme d’apprentissage en ligne
- 2 jours d'engagement solidaire par an au profit d’associations
Le processus de recrutement :
- Evaluation de votre CV par le recruteur
- Entretien téléphonique avec le recruteur
- Entretien en présentiel avec votre futur(e) manager
Informations complémentaires
Informations complémentaires
| Contrat | : | CDI |
| Lieu de la mission | : | Haute-Garonne Toulouse |
| Niveau d'étude | : | Bac + 3 : licence |
| Expérience | : | Entre 3 et 5 ans d'expérience |
| Poste(s) disponible(s) | : | 1 |
| Poste de cadre | : |
Suivant Profil
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| Début de la mission | : | Dès que possible |
