Coordinateur opérations logistiques f/h

Véritable chef d'orchestre des opérations, vous êtes responsable du bon déroulement des dossiers, en lien direct avec les clients et les prestataires.

Pilotage ADV & relation clients :
- Gestion des demandes entrantes et suivi des dossiers de A à Z
- Organisation des prestations et planification des interventions
- Suivi de la facturation et des refacturations associées
- Garantie du respect des délais, de la qualité de service et gestion des litiges

Coordination logistique & partenaires :
- Interface quotidienne avec les prestataires terrain (planification, suivi, ajustements)
- Suivi des flux et optimisation des interventions
- Participation à la sélection, négociation et suivi des partenaires
- Contribution à l'amélioration des process (notamment dans un contexte de changement d'outils)

Poste très transverse, avec une forte autonomie et une gestion simultanée de plusieurs dossiers.

- Expérience en ADV, logistique, supply chain ou coordination d'activité
- À l'aise dans la gestion de flux, de planning et de prestations de service
- Capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle dans un environnement dynamique

Ce qui fera la différence :
- Rigueur et sens de l'organisation
- Autonomie et esprit débrouillard
- Excellent relationnel et sens du service
- Capacité à prendre du recul et trouver des solutions
- Appétence pour les environnements opérationnels et concrets

Une sensibilité aux sujets environnementaux ou à l'économie circulaire est un vrai plus.