CONSEILLER TÉLÉPHONIQUE (F/H)
- Référence: 001-SET-1743355_01C
- Date de dépot: 25/06/2026
- Entreprise: Randstad
- Site Internet Randstad
Description
Nous recherchons pour le compte de notre client un gestionnaire relation clientèle
Votre mission commence dès que le téléphone sonne. Vous accueillez les clients avec enthousiasme pour enregistrer leurs commandes entrantes, tout en les conseillant sur nos produits et services. Une fois la commande validée, vous basculez sur la partie administrative en assurant l'édition, le suivi et le contrôle de la facturation. Enfin, parce que la relation client ne s'arrête pas là, vous prenez en charge les demandes du Service Après-Vente. Vous traitez les réclamations, gérez les éventuels litiges ou retours avec empathie et efficacité, et trouvez toujours la solution idéale pour fidéliser notre clientèle.
Vous travailler 39h/semaine (heures supplémentaires rémunérées: 8h12h 12h30 16h30 vendredi 15h30).
Votre mission commence dès que le téléphone sonne. Vous accueillez les clients avec enthousiasme pour enregistrer leurs commandes entrantes, tout en les conseillant sur nos produits et services. Une fois la commande validée, vous basculez sur la partie administrative en assurant l'édition, le suivi et le contrôle de la facturation. Enfin, parce que la relation client ne s'arrête pas là, vous prenez en charge les demandes du Service Après-Vente. Vous traitez les réclamations, gérez les éventuels litiges ou retours avec empathie et efficacité, et trouvez toujours la solution idéale pour fidéliser notre clientèle.
Vous travailler 39h/semaine (heures supplémentaires rémunérées: 8h12h 12h30 16h30 vendredi 15h30).
Profil recherché
Vous possédez une première expérience réussie dans la relation client à distance ou sur un poste similaire alliant commerce et gestion administrative. Doté d'un excellent relationnel, vous vous exprimez avec clarté et bienveillance, tant à l'oral qu'à l'écrit. Votre rigueur naturelle vous permet de jongler entre les chiffres de la facturation et les outils informatiques sans sourciller. Face à un imprévu ou un client mécontent, votre réactivité, votre esprit de solution et votre gestion du stress font toute la différence.
Informations complémentaires
| Contrat | : | Temporaire |
|---|---|---|
| Durée du contrat | : | 3 mois |
| Lieu de la mission | : | Loire Veauche |
| Niveau d'étude | : | Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire |
| Expérience | : | Débutant |
| Poste(s) disponible(s) | : | 1 |
| Poste de cadre | : | Non |
| Début de la mission | : | Dès que possible |
| Salaire : | : | 12.31 Horaire |
Postée par Randstad le 25/06/2026
Découvrez Randstad
Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de l'industrie, est en recherche permanente de nouvelles compétences et vous offre de nombreuses opportunités d'emploi.
Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de l'industrie, est en recherche permanente de nouvelles compétences et vous offre de nombreuses opportunités d'emploi.
Diagnostic d'accessibilité
Nouveau : obtenez une estimation rapide de compatibilité.
Evaluez la compatibilité de cette offre avec vos contraintes.
Partager cette offre
Si cette annonce ne vous correspond pas ?
Pensez à vos amis en leur partageant le lien.
