CONSEILLER TÉLÉPHONIQUE (F/H)

Nous recherchons pour le compte de notre client, 2 Conseillers relation clients (H/F) en vue du'une longue mission

Rattaché(e) au Responsable d'Agence, votre rôle est polyvalent et stimulant

Vous accueillez les clients via différents canaux (téléphone, mail, etc.), écoutez activement leurs besoins et leur apportez la solution idéale dès le premier contact.
Vous qualifiez les demandes techniques pour organiser et planifier les interventions de nos techniciens de maintenance et d'installation.
Vous assurez la promotion des offres, rédigez des devis et relancez les prospects pour conclure des ventes à distance
Vous gérez le suivi administratif, la facturation et le recouvrement des paiements pour garantir la santé financière de votre portefeuille.
Horaires 8h/17h30 du lundi au vendredi

Vous avez une première expérience réussie en relation clients par téléphone
Vous possédez une excellente aisance relationnelle, une grande maîtrise de soi et un esprit collaboratif à toute épreuve
Vous maîtrisez les outils bureautiques et possédez des qualités rédactionnelles irréprochables.
Votre sens de l'organisation, votre rigueur et votre capacité d'anticipation vous permettent de jongler avec les plannings et les priorités