Description
Nous recherchons pour le compte de notre client, un Éditeur et Intégrateur de solutions digitales à destination des marchés de la restauration collective et des loisirs, de la planification, de la gestion de ressources, ainsi que du retail un Technicien Support Client Informatique (F/H).
Vos missions seront les suivantes :
Analyser et diagnostiquer les demandes clients
Proposer les actions correctives auprès des utilisateurs
Rédiger ou communiquer de façon claire une réponse aux clients
Escalader la demande au service concerné si besoin
Alerter son responsable des problèmes éventuels rencontrés
Installer et paramétrer nos solutions
S'assurer de la bonne mise en place des matériels et logiciels
Participer aux activités générales du service informatique
Ce poste est à pourvoir rapidement en CDI.
Rémunération : 23000-25000 € annuel brut
RTT
Titre restaurant
Profil recherché
Idéalement, vous possédez un bac + 2 et une expérience au sein d'un service support client.
Vous êtes rigoureux et méthodique, vous avez le sens du service client et savez faire preuve d'autonomie et d'esprit de synthèse. L'idée d'intégrer une société française en pleine croissance et des perspectives d'évolutions attrayantes vous intéresse ?
N'hésitez pas à postuler afin que l'on puisse échanger et vous donner des informations complémentaires sur le poste.
Informations complémentaires
Informations complémentaires
| Contrat | : | CDI |
| Lieu de la mission | : | Loire-Atlantique St herblain |
| Niveau d'étude | : | Bac général - Bac techno - Bac pro |
| Expérience | : | Débutant |
| Poste(s) disponible(s) | : | 1 |
| Poste de cadre | : |
Non
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| Début de la mission | : | 24/05/2024 |
| Salaire Annuel Brut : | : | 23000€ |
| Secteur | : | Informatique, Télécommunications |
