ADV Export bilingue H/F

Vos missions

Vous intervenez au cœur de l'activité export, avec un rôle central dans le suivi des clients internationaux et la coordination des opérations.

Dans un premier temps, vos missions seront principalement orientées ADV export :

Gestion complète des dossiers clients export : commandes, bons de livraison, factures, packing lists, certificats et documents associés
Suivi des commandes jusqu'à la livraison finale
Coordination avec les transitaires, les équipes logistiques, marketing et création
Élaboration, suivi et mise à jour des matrices produits pour les clients grands comptes, GMS et chaînes spécialisées
Suivi des exigences clients : cahiers des charges, EDI, spécificités pays, contraintes logistiques et documentaires
Garantie de la qualité, de la fiabilité et du respect des délais dans le traitement des dossiers
Évolution du poste

Selon votre implication, votre aisance relationnelle et votre appétence commerciale, le poste pourra évoluer vers des missions de développement international :

Participation aux échanges avec les clients internationaux, en visio comme en présentiel
Présentation des nouveautés produits et des best-sellers
Suivi et relance des prospects
Contribution à la préparation d'offres commerciales export
Participation aux rendez-vous clients et aux temps forts commerciaux
Accompagnement lors de déplacements professionnels à l'international
Salons professionnels internationaux

Le poste inclut une participation à plusieurs salons internationaux du secteur beauté et cosmétique, en Europe et à l'international. (Déplacement pour voir les clients prévue Dubai,Prague ect..)

Vous serez notamment amené(e) à :

Accueillir les acheteurs et partenaires
Présenter les collections et les nouveautés
Identifier les opportunités commerciales
Assurer le suivi des contacts après salon

Ces événements constituent un véritable levier d'apprentissage, d'exposition client et d'évolution professionnelle.

Profil recherché

Vous disposez idéalement d'une formation en commerce international, ADV export, gestion commerciale ou école de commerce.

Vous justifiez d'une première expérience en ADV export bilingue, coordination export, administration des ventes internationales ou gestion de comptes clients internationaux.

La maîtrise de l'anglais est impérative, à l'oral comme à l'écrit, dans un contexte d'échanges quotidiens avec des clients internationaux. Vous devez être à l'aise au téléphone, en visioconférence et dans un environnement professionnel international.

Une excellente maîtrise d'Excel est également indispensable, notamment pour la gestion de matrices produits complexes, de fichiers clients grands comptes et de données commerciales.